Erst verstehen, dann einsetzen.

15 Kommunale Jobcenter in Hessen entwickeln und testen gemeinsam KI-Lösungen für ihren Arbeitsalltag, von der Bearbeitung einzelner Anträge bis zur Weiterbildung der Mitarbeitenden. Was sich in der Praxis bewährt, wird für alle beteiligten Jobcenter nutzbar gemacht. Die K4K eG koordiniert das Vorhaben und sorgt dafür, dass die Ergebnisse allen zugutekommen.

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Übersicht

Das Projekt auf einen Blick

zeitraum

Juni 2025 – Mai 2027

Region

Hessen

Beteiligung

15 Mitglieder

Status

Läuft

Federführung

"Neue Wege" Kreis Bergstraße

Worum es geht

Von der Potenzialanalyse zur Praxislösung

‍EIN PROJEKT, DAS GEMEINSAM DENKT
‍Der KI_Hub Kommunal ist ein Projekt im Förderprogramm „Starke Heimat Hessen“ des Hessischen Ministeriums für Digitalisierung und Innovation. Vor allem aber ist er eine Gemeinschaft: 15 kommunale Organisationen in Hessen haben sich zusammengeschlossen, um Künstliche Intelligenz nicht bloß auszuprobieren, sondern strukturiert, sicher und gemeinsam in den Verwaltungsalltag zu bringen. Unter der Federführung des Kreises Bergstraße (Neue Wege) und der Gesamtkoordination der K4K eG bündelt das Projekt die Erfahrung von 15 Organisationen zu Ergebnissen, von denen alle profitieren.

Ausgangslage

Kommunale Jobcenter tragen täglich Verantwortung für Tausende von Menschen: bei der Sicherung des Lebensunterhalts, der Integration in den Arbeitsmarkt, der Unterstützung in schwierigen Lebenslagen. Gleichzeitig wächst der Druck: mehr Fälle, weniger Personal, höhere Erwartungen. Genau hier setzt der KI_Hub Kommunal an.

Zielsetzung

Verstehen: Mit einer fundierten Potenzialanalyse herausfinden, wo KI im Arbeitsalltag der Jobcenter wirklich entlastet.
Entwickeln: Ausgewählte Anwendungsfälle im geschützten KI-Reallabor erproben, bevor sie in die Flächegehen.
Befähigen: Alle Mitarbeitenden qualifizieren und in jedem Jobcenter KI-Multiplikator:innen aufbauen.
Weitergeben: Ergebnisse über die Projektwebseite und die kommunalen Spitzenverbände für ganz Hessen nutzbar machen.
Teilen: Aufwand, Kosten und Wissen interkommunal organisieren.

Projektverlauf

Roadmap

Der KI_Hub Kommunal folgt einer klaren Logik über sechs Arbeitspakete: Verstehen. Entwickeln. Befähigen. Weitergeben.

KI-
Potenzialanalyse

Abgeschlossen

Kernprozesse analysiert, Schmerzpunkte identifiziert, Mitarbeitende in Interviews, Workshops und einer projektweiten Umfrage direkt befragt.

Entwicklung und pilotierung

Läuft

Das KI-Reallabor ist gestartet, Sprints laufen mit Anwendungsfällen aus dem Jobcenter-Alltag. Parallel entsteht ein erster funktionsfähiger KI-Prototyp für die Kommunale Praxis.

schulung und kompetenzaufbau

Läuft

Grundlagenschulungen für alle Mitarbeitenden, Aufbauschulung für die Fortgeschrittenen, dazu ein KI-Multiplikator:innen-Netzwerk pro Jobcenter.

Best-Practice- und ergebnistransfer

Läuft

Erkenntnisse aus dem gesamten Projekt werden in nutzbare Formate übersetzt, von Leitfäden bis Best-Practice-Beispielen, und allen beteiligten Jobcentern zugänglich gemacht.

Evaluation und erfolgsmessung

Läuft

Fortlaufend wird geprüft, wo KI im Verwaltungsalltag wirklich etwas verbessert. Die Erkenntnisse fließen in einen Abschlussbericht, der auch anderen Kommunen nutzt.

Projektmanagement und steuerung

Läuft

Ein zentrales Projektmanagement bündelt die Zusammenarbeit, sorgt für kontinuierlichen Austausch zwischen allen Beteiligten und steuert das Projekt agil und bedarfsgerecht.

WARUM GEMEINSCHAFTLICH

Gemeinsam schneller zu brauchbarer KI

Praxisnah statt theoretisch

Anwendungsfälle stammen aus dem echten Arbeitsalltag der Jobcenter, nicht vom Reißbrett. In Interviews, Workshops und einer projektweiten Umfrage wurden die tatsächlichen Schmerzpunkte direkt bei den Mitarbeitenden erhoben, bevor eine einzige Lösung entwickelt wurde.

Eine Analyse, 15 Gewinner

Die Potenzialanalyse bündelt Erkenntnisse aus dem gesamten Verbund. Was in einem Jobcenter an Engpässen sichtbar wird, fließt direkt in die gemeinsame Entscheidungsgrundlage für alle ein.

Ein Netzwerk statt Einzelkämpfer

Die KI-Multiplikator:innen aus allen 15 Jobcentern bilden ein festes Netzwerk, das auch über das Projekt hinaus Wissen austauscht und sich gegenseitig unterstützt.

Eine Stimme mit Gewicht

Der Zusammenschluss von 15 Organisationen, unterstützt vom Hessischen Städtetag und vom Hessischen Landkreistag, verschafft den Ergebnissen mehr Reichweite und Gewicht, als eine einzelne Organisation je erreichen könnte.

Wer macht mit